mitom1 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng mitom1, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, chất lượng và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam. Các thông tin này được chia thành nhiều nhóm tùy theo mục đích thu thập và cách thức sử dụng.
Thông tin tài khoản: Khi đăng ký tài khoản tại mitom1, bạn cần cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính người dùng, đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi mới có thể tham gia nền tảng. Chúng tôi cũng lưu trữ mật khẩu ở dạng đã mã hóa, không ai trong hệ thống có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Mỗi khi bạn truy cập mitom1, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép.
Thông tin thanh toán nội địa (VND): Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi thu thập số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử theo quy định nhà cái. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được mã hóa theo chuẩn bảo mật tài chính. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã CVV dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi theo dõi các trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia, thời gian hoạt động và lịch sử đặt cược. Dữ liệu hành vi này giúp mitom1 cải thiện giao diện, gợi ý trò chơi phù hợp và phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc để can thiệp kịp thời. Thông tin này cũng được dùng trong các báo cáo nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
mitom1 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích thương mại không liên quan hoặc chia sẻ trái phép cho bên thứ ba.
Thứ nhất, dữ liệu được dùng để vận hành và cung cấp dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận lịch sử cá cược theo đúng quy định. Không có các thao tác này thì nền tảng không thể hoạt động bình thường.
Thứ hai, chúng tôi dùng dữ liệu để bảo mật tài khoản: phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, xác minh danh tính khi cần thiết và gửi cảnh báo bảo mật qua email hoặc SMS khi phát hiện rủi ro.
Thứ ba, dữ liệu hành vi được phân tích để cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, tối ưu giao diện mobile cho từng loại thiết bị. Tất cả đề xuất này đều nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn, không phải để thao túng hành vi đặt cược.
Cuối cùng, mitom1 dùng thông tin liên hệ để giao tiếp với người dùng: gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo thay đổi chính sách và thỉnh thoảng gửi tin tức về chương trình khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng mitom1 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và giao thức TLS 1.3 cho mọi dữ liệu truyền tải, đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh chặn trong quá trình truyền đi.
Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu, và mọi hành động đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra sau. Nhân viên tiếp xúc với dữ liệu nhạy cảm phải trải qua đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo loại thông tin: dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong 5 năm để tuân thủ quy định tài chính; dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng; thông tin marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
mitom1 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment), để phát hiện và vá các điểm yếu trước khi bị khai thác. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định hiện hành.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
mitom1 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ như mô tả dưới đây.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi cần chia sẻ một phần thông tin giao dịch với cổng thanh toán và ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể.
Cơ quan quản lý nhà nước: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, mitom1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng mọi yêu cầu và chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu.
Đối tác kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi dịch vụ họ cung cấp. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và không được phép sử dụng thông tin vào mục đích khác. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với đối tác quảng cáo bên ngoài.
6. Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng của mitom1, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất, thường không quá 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu mitom1 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Thông tin sẽ được cung cấp dưới dạng có thể đọc được và được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn sau khi xác minh danh tính thành công.
Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin của mình bị sai hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật thông tin trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ (như lịch sử giao dịch tài chính). Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày.
Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định (như khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình. Yêu cầu này sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách & Liên hệ
mitom1 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các thực hành bảo mật tốt hơn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu này ưu tiên và đảm bảo toàn bộ dữ liệu của bạn được xử lý theo chính sách tại thời điểm bạn gửi yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, hoặc nếu bạn có thắc mắc về cách mitom1 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
Có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu? Đội ngũ hỗ trợ mitom1 luôn sẵn sàng giải đáp nhanh chóng và minh bạch.